Gewährleistung, Versand- und Lieferbedingungen von Riccorsa Stand 01.01.2018
Bestellung per:
Telefon: +49 (0) 7171/ 805191
Fax: +49 (0) 7171/ 805190
E-mail: info@riccorsa.com / riccorsa@outlook.com
Lieferung:
Die Lieferungen der Rahmen erfolgen mit dem Paketdienst der DPD und der Deutschen Post AG.
Unsere Ware wird nur versichert ausgeliefert . Überprüfen sie bei Erhalt unseres Pakets sofort die Ware auf Beschädigungen. Entdeckte Schäden müssen dem Transporteur innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.
Der Kunde wird vor der Auslieferung des Pakets benachrichtigt (e-mail, Telefon)
Die Ware wird vor Auslieferung auf Schäden überprüft.
Es wird grundsätzlich nur Ware im funktionsfähigen und unbeschädigten Zustand ausgeliefert. Falls die Ware beschädigt angeliefert werden sollte, schicken Sie das beschädigte Produkt innerhalb von 5 Tagen an Riccorsa oder den Händler zurück. Der Rahmen darf weder benutzt noch zusammengebaut worden sein!
Versandkosten innerhalb Deutschland:
Fahrradteile € 7,00
Fahrradrahmen + Radkarton € 10,00
Komplett montiertes Fahrrad + Radkarton 30,00 €
Lieferung in EU Länder oder Übersee auf Anfrage
Zahlung / Zahlungsart:
In Bar bei Abholung der Ware oder Vorauskasse per Banküberweisung vor Auslieferung
Alle Preise sind inklusive der aktuellen gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%.
Bei Lieferungen innerhalb Deutschland:
Vorausüberweisung!
Nach Bereitstellung der Ware in unserem Hause erhalten Sie eine Rechnung.
Nach Eingang Ihrer Zahlung wird die Ware an Sie verschickt.
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands:
Vorausüberweisung!
Nach Bereitstellung der Ware in unserem Hause erhalten Sie eine Rechnung.
Nach Eingang Ihrer Zahlung wird die Ware an Sie verschickt.
Bei Maßgefertigten Fahrradrahmen:
Der Kunde erhält einen Kostenvoranschlag, Endpreis incl. der gesetzlichen MwSt.
Ein Anzahlungsbetrag von 50% des Kaufpreises ist vorab fällig (siehe Button Vorgehensweise).
Bei zahlungseingang der Anzahlung wird der Kundenauftrag bearbeitet (Erstellung Geometrie, Auftragsbestätigung und Fertigung.)
Bei Fertigstellung u. Bereitstellung der Ware bzw. Fahrrad Maßrahmen wird der Kunde per Telefon oder e-mail informiert.
Der Restbetrag des Gesamt Rechnungsbetrages ist dann vor Auslieferung (Versand) oder bei Abholung des Fahrradrahmens fällig.
Bei Stornierung eines Fahrrad Maßrahmens behält sich Riccorsa vor, die bereits geleistete Anzahlung des Kunden von 50% des Gesamtbetrages laut Auftragsbestätigung, einzubehalten (Bearbeitungskosten und Wertminderung des gefertigten Fahrradrahmen).
Gewährleistung:
Es besteht auf alle Rahmen eine 3-jährige Garantie , sofern die folgenden Vereinbarungen gewahrt werden!
Beschädigte Rahmen sind bei Riccorsa oder Riccorsa-Händler unter Vorlage des originalen Einkaufsbeleges zurückzubringen.
Die Garantie entfällt bei unsachgemäßem Gebrauch des Rahmens z.B. bei Überschreitung des angegebenen Fahrergewichts je nach Rohrsatz , Geländefahrten (Rennrahmen) oder Delle durch einen Gegenstand oder Steinschlag . Der Rahmen darf nur von einem erfahrenen Fachmann oder autorisierten Riccorsa-Händler montiert werden. Eine unsachgemäße Montage kann zu Schäden (z.B. am Innenlagergewinde und am Steuersatz) führen.
Verwenden Sie ausschließlich den empfohlenen für Riccorsa Rahmen passenden Steuersatz oder Innenlager Typ. Der Gebrauch eines falschen Steuersatzes kann zu Beschädigung des Steuerrohres führen. Die Garantie erlischt wenn nicht von Riccorsa vorgegebenen Teile montiert werden . Riccorsa gewährleistet keine Garantie, wenn Teile unsachgemäß eingebaut oder unsachgemäß repariert worden sind.
Bei ersetzen von Verschleissteilen empfielt sich daher zwingend eine Beratung
Ermüdungserscheinungen sowie Schäden des Rahmens werden nach Ablauf von zwei Jahren, beginnend mit dem Kaufdatum, nicht mehr durch eine Garantie gedeckt.
Eine Garantie entfällt, wenn der Riccorsa Rahmen umlackiert, geschweißt, gefeilt, sandgestrahlt oder anderweitig verändert wird.
Auf die Lackierungen wird 1 Jahr Garantie gewährt (laut unserem lackierer), sofern diese vorschriftsmäßig gepflegt wird.
Die von Riccorsa mitgelieferten Gabeln (von diversen Fahrradgabel-Herstellern sofern mitbestellt) besteht in der Regel eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren.
Bei Veränderungen der Carbon, Aluminium oder Stahl Fahrrad-Gabeln, wie umlackieren der Gabel bzw. Veränderung des Hersteller Original Oberfächenfinish, kann der Fahrrad-Gabel Hersteller bzw. Fa. Riccorsa keine Garantie gewährleisten.
Es ist absolut lebenswichtig, dass die Gabeln sachgemäß eingebaut und bei Carbon-Schäften die korrekten Expander bzw. Schaftkrallen verwendet werden. Unmittelbare Schäden und Folgeschäden, die durch unsachgemäßen Einbau oder durch Verwendung des falschen Expanders oder Schaftkralle entstehen, werden nicht durch die Garantieleistungen gedeckt.
Falls Ihr Rahmen innerhalb der 3-jährigen Garantie trotz Einhaltung der vorgegebenen Nutzungs- und Pflegeanweisungen Risse (Rahmen,Schweißnaht) aufweisen sollte, werden wir Ihnen den Rahmen gegen ein identisches oder ähnliches Modell austauschen.
Rücksendung, Umtauschrecht:
Auf alle bei uns gekauften Standardrahmen und Fahrradkomponeneten haben Sie ein 14-tägiges Umtauschrecht. Ausgenommen sind maßgefertigte oder individuell lackierte Standardrahmen (z.B. eigenes Logo, Namensschriftzug o.ä.).
Der Rückerstattung von Guthaben aus Rücksendungen erfolgt ausschließlich per Banküberweisung.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Riccorsa.
Es gilt das deutsche Recht.
Änderungen in Ausstattung, Farbe sowie Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.